Notorious Blog

Petit manuel à l’usage des responsables d’acquisition

Google Adwords, retargeting, Facebook Ads, etc. : les leviers de recrutement sont nombreux mais peuvent parfois coûter cher. Trop cher ? Avec quelques données d’historique et un peu de gymnastique de calcul, assurez vous de ne jamais être perdant financièrement.

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courbe de churn

Construire sa courbe de churn, c’est simplissime !

« Formidable, 1500 nouveaux abonnements souscrits le mois dernier, mais combien va-t-il m’en rester d’ici six mois, d’ici un an ? »
Pour répondre à cette question, nul besoin d’aller fouiller dans les entrailles de vos systèmes d’information ou d’aspirer les données Facebook de vos abonnés et de leurs amis. La recette de la courbe de churn est simple.

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Le churn : notre obsession, bientôt la vôtre !

Le « customer churn » désigne le moment où un client rompt sa relation avec un fournisseur de produit ou de service. Dans l’économie de l’abonnement plus que dans tout autre, apporter de l’attention à ce phénomène pourra vous rendre bien des services. C’est pour cela que la lutte contre le churn est devenu l’alpha et l’oméga de la plateforme Notorious Big. Explications.

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