Choisissez la formule adaptée à vos besoins

Starter

à partir de 100 / mois
  • Hunt the churn
  • Fréquence des prédictions : hebdomadaire
  • Find the Clues
  • Check the why
  • Watch the trends
  • Une source de données
  • Accès API
  • Support illimité (email)

Growth

à partir de 300 / mois
  • Hunt the churn
  • Fréquence des prédictions : quotidienne
  • Find the Clues
  • Check the why
  • Watch the trends
  • Jusqu'à 3 sources de données
  • Accès API
  • Support illimité (email+chat)

Premium

à partir de 900 / mois
  • Hunt the churn
  • Fréquence des prédictions : illimité
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Description des fonctionnalités

Hunt the churn

Prédiction du risque de résiliation par nos algorithmes. Pour chaque abonné, un score de 1 à 4 est attribué pour indiquer le niveau de risque.

Watch the trends

C'est la section BI de Notorious Big. Vous y trouverez l'ensemble des rapports indiquant votre progression dans la fidélisation de vos abonnés.

Accès API

L'accès à notre API vous permet d'automatiser :

- L'import des données nécessaires aux prédictions.
- La communication avec avec votre outil de marketing automation (ou autre) pour mettre en place vos campagnes multicanales de fidélisation.
- Enrichir les données de la fiche abonné avec les insights et scorings attribués par Notorious Big.

Find the clues

Pour chaque niveau de risque de résiliation, vous pouvez créer des segments comportementaux homogènes.
Permet la construction de campagne de fidélisation optimales ainsi que d'identifier les usages des abonnés fidèles et à risque.

Fréquence des prédictions

Fréquence de mise à jour par nos algorithmes des risques de résiliation ( fonction "Hunt the churn") ainsi que des segments comportementaux (fonction "Find the clues").

Check the why

Selon leur degré d'importance, les facteurs clés déclenchant le churn identifiés par nos algorithmes sont classés automatiquement sous la forme d'une roadmap.

Sources de données

Une source de donnée peut contenir :

- Les données CRM,
- Les données d'usage,
- Les ouvertures et clics dans les emails,
etc.

Nos algorithmes sont alimentés par vos données. Ils sont ensuite calibrés initialement par un data scientist dédié à votre compte.Plus le nombre de sources est élevé, plus les segments crées via la fonction "find the clues" seront riches en enseignements. Les facteurs clés du churn seront aussi plus éclairants.