Le marketing prédictif : une science (exacte) ?

gypsy

Pour le pire et pour le meilleur, le recours à la data science est présenté aujourd’hui comme indispensable pour les entreprises qui collectent des données. Le marketing prédictif en est une des applications. Aussi attrayant qu’il soit, comment s’assurer que ce procédé puisse tenir ses promesses ? Heureusement, il existe des indicateurs standardisés permettant de … Lire la suiteLe marketing prédictif : une science (exacte) ?

Le churn : notre obsession, bientôt la vôtre !

Le « customer churn » désigne le moment où un client rompt sa relation avec un fournisseur de produit ou de service. Dans l’économie de l’abonnement plus que dans tout autre, apporter de l’attention à ce phénomène pourra vous rendre bien des services. C’est pour cela que la lutte contre le churn est devenu l’alpha et l’oméga de la plateforme Notorious Big. Explications.